top of page

SISTEMA AUTOMÁTICO DE CAPTURA DE COMPROBANTES FOTOGRÁFICOS DE CAMPAÑAS DE PUBLICIDAD EN SOPORTES IWALL INSHOP 

1. Introducción 

1.1 Objetivo del Documento 

Establecer las directrices y especificaciones del sistema de captura fotográfica automatizada implementado por IWALL, para la obtención de comprobantes visuales de campañas publicitarias en sus soportes, dentro de los centros comerciales. Este sistema tiene como finalidad principal garantizar la evidencia fotográfica requerida, asegurando un proceso eficiente y conforme a la normativa vigente 

1.2 Alcance 

Este protocolo se aplica al sistema de captura fotográfica automatizada instalado en el soporte IWALL dentro de los centros comerciales donde opera. Su propósito es establecer los criterios para la obtención, procesamiento y uso de imágenes como comprobantes visuales de campañas publicitarias. 

El sistema está diseñado exclusivamente para: 

  • Capturar automáticamente imágenes de los soportes publicitarios IWALL instalados en los centros comerciales. 

  • Proporcionar comprobantes visuales a los anunciantes como parte del proceso de verificación de campañas. 

  • Operar únicamente en espacios privados del centro comercial, sin captación de imágenes en la vía pública. 

  • Aplicar medidas de protección de datos y privacidad, asegurando el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales. 

Quedan excluidas de este protocolo la captura de imágenes con fines distintos a la verificación publicitaria, el almacenamiento de datos personales identificables y cualquier uso que no se ajuste a la finalidad definida. 

 

1.3 Marco Normativo y Base Legal 

IWALL INSHOP, S.A.U. está firmemente comprometido con la protección de datos personales y la privacidad de los visitantes del centro comercial. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD), así como de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se han implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad en el tratamiento de imágenes. 

Asimismo, se respeta el derecho a la propia imagen, conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, sobre protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen. 

En este sentido, el sistema implementado por IWALL INSHOP, S.A.U. incorpora un mecanismo avanzado de desenfoque automático de rostros, similar al empleado por Google Maps, garantizando que no se almacenen ni procesen datos personales identificables. Esta medida asegura el cumplimiento de la normativa vigente y protege la privacidad de las personas captadas en las imágenes. 

Además, el uso de este sistema automatizado resulta más seguro que la captura manual de fotografías por parte del personal del centro, ya que reduce el riesgo de acceso indebido a las imágenes y facilita el cumplimiento estricto de las normativas de protección de datos. 

Es importante destacar que este sistema se utiliza exclusivamente dentro del centro comercial, sin operar en la vía pública, lo que permite la aplicación de normativas específicas destinadas a garantizar la seguridad y privacidad de los usuarios. 

El tratamiento de imágenes en el sistema IWALL INSHOP, S.A.U. se fundamenta en el interés legítimo de la empresa para la verificación y control de campañas publicitarias, conforme al artículo 6.1.f del RGPD. No obstante, dado que el sistema no almacena datos personales identificable y aplica desenfoque automático de rostros, el impacto en la privacidad de los individuos se reduce al mínimo, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente. 

 

2. Descripción del Sistema 

2.1 Tipo de Cámaras Utilizadas 

Sistema de captura fotográfica mediante cámaras del tipo webcam instaladas en la parte superior del soporte IWALL conectadas a un sistema embedded dentro del soporte. 

2.2 Ubicación de las Cámaras 

Las cámaras están instaladas en los soportes IWALL dentro de un elemento de protección para deshabilitar el acceso no autorizado.  

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales y el principio de transparencia establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), debajo de cada cámara se instalará un cartel informativo visible. Este cartel notificará a los usuarios sobre la presencia del sistema de captura automatizada de imágenes, su finalidad exclusiva de verificación publicitaria y la ausencia de almacenamiento de datos personales identificables (véase Anexo 8) 

2.3 Capacidad y Características 

Cada sistema incluye una cámara y un dispositivo embebido independiente basado en una Raspberry Pi. Este sistema se conecta a un servidor en la nube de IWALL para descargar los parámetros de control que definen los momentos en los que debe capturar imágenes. La arquitectura embebida permite una operación autónoma y segura, minimizando la necesidad de intervención manual. 

2.4 Especificaciones del Hardware y Software 

El sistema embebido basado en Raspberry Pi cuenta con un procesador eficiente, almacenamiento interno para el buffer temporal de imágenes y conectividad segura para la transmisión de datos. Utiliza un sistema operativo ligero optimizado para operaciones embebidas y software específico para la captura, procesamiento y transmisión de imágenes a la nube. 

2.5 Métodos de Comunicación y Seguridad 

La comunicación entre la Raspberry Pi y el servidor en la nube de IWALL se realiza mediante una conexión segura y cifrada. Se emplean protocolos de autenticación para evitar accesos no autorizados, garantizando la integridad de la información transmitida. 

2.6 Proceso de Desenfoque Automático de Caras 

El sistema emplea algoritmos avanzados de visión artificial basados en OpenCV para la detección y desenfoque automático de caras antes de almacenar las imágenes. Se utilizan modelos de aprendizaje profundo optimizados para el reconocimiento de rostros, asegurando un desenfoque preciso y en tiempo real. Este proceso es completamente automatizado, sin intervención manual, lo que garantiza que no se almacenen datos personales y que todas las imágenes cumplan estrictamente con la normativa de privacidad. 

 

3. Finalidad del Sistema 

Los anunciantes en las pantallas de publicidad de IWALL requieren comprobantes fotográficos de la emisión de sus campañas. Debido a la alta rotación de campañas de publicidad y a la segmentación horaria, la realización manual de estos comprobantes con personal en el centro tomando fotos resulta poco óptima.  

Además, este método es menos seguro a nivel de privacidad, ya que las fotos tomadas por técnicos presentan mayores riesgos en la aplicación de medidas de seguridad y protección de datos. Para solucionar este problema, el sistema automatizado de captura garantiza la verificación fotográfica de la publicidad mostrada en los soportes IWALL, asegurando que se respeta la protección de datos de los transeúntes mediante desenfoque facial (véase Anexo 8).  

Este sistema no solo es más eficiente operativamente, sino que también es mucho más seguro en comparación con enviar personal, ya que minimiza el riesgo de exposición de datos y facilita la implementación de protocolos de seguridad. 

 

4. Política de Almacenamiento y Retención de imágenes 

4.1 Duración del Almacenamiento 

Las imágenes se almacenan durante un período de 15 días antes de su eliminación automática. En ningún caso se almacena información que contenga datos personales, ya que todas las imágenes procesadas aplican un desenfoque automático de caras. 

4.2 Ubicación del Almacenamiento 

Las imágenes capturadas se envían a un servidor seguro dentro de la red privada de IWALL en cloud Amazon AWS. 

4.3 Procedimiento de Eliminación de las imágenes 

Transcurridos 15 días, las imágenes almacenadas se eliminan automáticamente mediante un proceso automatizado que garantiza la supresión segura y definitiva de los archivos. Este procedimiento se lleva a cabo sin intervención manual para minimizar riesgos de acceso no autorizado y asegurar el cumplimiento de las políticas de protección de datos de IWALL. 

 

5. Seguridad y Protección de la Información 

5.1 Cifrado y Protección de Datos 

El hardware está ubicado en una red privada con medidas de seguridad avanzadas y acceso restringido a personal autorizado de IWALL. 

5.2 Control de Accesos a las imágenes 

Solo el personal autorizado de IWALL tiene acceso a la captura de imágenes. 

5.3 Registro de Accesos y Auditoría 

Los accesos están restringidos y sujetos a auditorías periódicas. 

5.4 Redundancia y Continuidad del Servicio 

Para garantizar la operatividad del sistema, se implementan mecanismos de respaldo en la transmisión de datos y redundancia en el almacenamiento temporal, evitando la pérdida de información ante fallos técnicos o de conexión. 

 

6. Mantenimiento del Sistema 

6.1 Mantenimiento Preventivo y Correctivo 

Se establecen revisiones periódicas del hardware y software para garantizar el correcto funcionamiento del sistema. Las actualizaciones y mejoras se implementan de manera programada para optimizar el rendimiento. 

7. Capacitación y Concienciación 

El personal autorizado recibe formación periódica sobre el uso y la protección de datos del sistema. 

Responsable Razón Social: IWALLINSHOP S.A.

Domicilio: Paseo de la Castellana 141,  Planta 19, Ed. Cuzco IV  28046 · Madrid

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS   Finalidad y base jurídica: Interés legítimo del responsable, así como cumplimiento de obligaciones legales.

 

Ejercicio de derechos: Puede solicitar acceso, rectificación, limitación, supresión, portabilidad u oposición al tratamiento de sus datos, así como revocar su consentimiento, enviando su petición a la dirección indicada.

 

Destinatarios: Las imágenes no se comparten con terceros.

 

Reclamaciones: Puede presentar una ante la Agencia Española de Protección de Datos.

 

Contacto: prevencion@iwallinshop.com

bottom of page